Obchodní podmínky internetového obchodu Gril U Radnice
1. Úvodní ustanovení
1.1. Provozovatelem internetového obchodu griluradnice.cz je Krenar Tabaku, IČ: 14393689, se sídlem Alej míru 541, Jablunkov 73991, zapsaný v živnostenském rejstříku, email: krenartabaku@gmail.com (dále jen prodávající). Adresa provozoven griluradnice.cz je Dukelska 134 Jablunkov 739 91 ,Adresa pro uplatnění reklamací je Dukelska 134 Jablunkov 739 91 a email krenar.tabaku@gmail.com
1.2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která učiní objednávku zboží prostřednictvím internetového obchodu griluradnice.cz (dále jen kupující).
1.3. Vztahy a vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, který při objednávce zboží nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
1.4. Jednotlivá ustanovení smluv uzavřených mezi provozovatelem a druhými stranami mají přednost před těmito OP. Uzavřením smlouvy odkazující na OP je všechny smluvní strany považují za nedílnou součást uzavírané smlouvy.
1.5. Kupující odesláním či učiněním závazné objednávky stvrzuje, že tyto obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi ním a prodávajícím, a dále že se s nimi řádně seznámil, jsou mu jasné, srozumitelné a zavazuje se jimi řídit. Tímto okamžikem zároveň kupující stvrzuje, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v okamžiku učinění či odeslání objednávky.
1.6. Předmětem činnosti je výroba a následný rozvoz hotových jídel a potravinářského zboží do obydlených částí měst a blízkého okolí.
1.7. Fotografie nabízených výrobků internetového obchodu griluradnice.cz jsou pouze ilustrační. Nabízené produkty nebo zboží mohou být dočasně vyprodány. V těchto případech vám bude nabídnuta alternativa. Veškeré gramáže a velikosti u výrobků uvádějí hodnotu v syrovém stavu. Nápoje a přílohy se rozvážejí pouze s pizzou nebo hlavním jídlem. Alkoholické nápoje a tabákové výrobky není možné prodávat osobám mladším osmnácti let.
1.8. Logo Gril U Rdnice ® je registrovanou ochrannou známkou a je ve výhradním vlastnictví Krenar Tabaku Alej miru 541 Jablunkov 739 91 IČ:14393689. a je chráněno vlastnickým a autorským právem.
2. Předmět smlouvy
2.1. Smlouvy jsou uzavírány buď na základě závazných objednávek kupujícího adresovaných prodávajícímu v provozovně prodávajícího, telefonicky, emailem, v elektronické podobě na www.griluradnice.cz a zaslaných emailem.
2.2. Závazná objednávka kupujícího musí obsahovat:
identifikační údaje kupujícího (jméno a příjmení/obchodní firmu, bydliště/sídlo/místo podnikání), adresu místa dodání zboží a email/telefon kupujícího,
přesnou specifikaci druhu a množství objednávaného zboží,
termín dodání zboží,
způsob dodání zboží,
datum objednání
Při absenci výše uvedených údajů nemusí být objednávka ze strany prodávajícího přijata.
2.3. Řádná objednávka zboží učiněná kupujícím se považuje za návrh na uzavření smlouvy, jenž je účinný vůči prodávajícímu od okamžiku, kdy je mu tento návrh doručen.
2.4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou nebo jiným vhodným prostředkem.
2.5. V případě, že prodávající nebude schopen závaznou objednávku kupujícího zčásti nebo zcela splnit, platí, že smlouva je uzavřena v rozsahu části objednávky, u níž došlo ke shodě. To se týká zejména situací, kdy se objednané zboží již nevyrábí či nedodává nebo je momentálně doprodáno. Prodávající v těchto případech kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu při vyřízení části objednávky, u níž nedošlo ke shodě, zpravidla s možností nahradit zboží obdobným, popř. jej nedodat vůbec.
2.6. Kupující je oprávněn závaznou objednávku stornovat jen se souhlasem prodávajícího, a to pouze pokud již nedošlo k vychystání objednaného zboží a jeho naložení na expediční vozy prodávajícího, nebo předání objednaného zboží dopravci či jeho přípravě k expedici, pokud si kupující zajistil vlastní dopravu. V opačném případě je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady, které mu vznikly v souvislosti s poskytováním plnění.
2.7. Předmětem objednávky kupujícího může být pouze zboží uvedené na webových stránkách internetového obchodu Griluradnic.cz.
2.8. Prodávající průběžně aktualizuje webové stránky internetového obchodu griluradnice.cz tak, aby zde uvedené zboží odpovídalo jeho faktické nabídce. Přesto, bude-li předmětem objednávky kupujícího zboží, které již v době objednávky není součástí sortimentu prodávajícího, je prodávající povinen tuto skutečnost kupujícímu oznámit s nabídkou řešení situace (zánik smlouvy nebo její úprava).
2.9. Předmětem kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím je pouze dodávka zboží uvedeného v potvrzení objednávky doručeném řádně a včas kupujícímu.
2.10. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
2.11. Pokud se jedná o zboží podléhající rychlé zkáze, nemůže spotřebitel (kupující) od kupní smlouvy odstoupit.
2.12. Potvrzení objednávky prodávajícím musí obsahovat zejména tyto údaje: identifikaci kupujícího, druh zboží, počet kusů, cenu za zboží, způsob doručení, cena za doručení zboží dopravcem a doručovací adresa.
2.13. Dojde-li ke stornu objednávky kupujícím (vztahuje se také k odstoupení od kupní smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku) nebo dojde-li k zániku objednávky z jiného důvodu v době, kdy už kupující zaplatil kupní cenu zboží nebo podnikl k tomu potřebné úkony, zavazuje se prodávající odeslat příslušnou částku zpět na účet kupujícímu do 30(třiceti) dnů od odstoupení od objednávky. Pro zachování této lhůty pro vrácení již poskytnutých finančních prostředků postačí, učiní-li prodávající v této lhůtě potřebné úkony (např. učiní příkaz k úhradě či vyzve kupujícího k jejich vyzvednutí) směřující k jejich vrácení. Odstoupení od smlouvy pro fyzické osoby se řídí Občanským zákoníkem.
2.14. Jednotlivé provozovny prodávajícího mají různé otevírací doby, které mohou být změněny. Telefonické i online objednávky jsou přijímány během celé provozní doby, která je zveřejněna v záhlaví webové stránky.
3. Místo plnění
3.1. Místem plnění závazku prodávajícího je místo, kde prodávající předá zboží kupujícímu, či kde dojde k osobnímu odběru objednaného zboží kupujícím.
3.2. Povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu objednané zboží je splněna okamžikem jeho předání a převzetí kupujícím.
4. Ochrana osobních údajů - GDPR
4.1 Provozovatel těchto webových stránek (dále jen provozovatel), zpracovává osobní údaje uživatelů uvedených stránek v souladu s NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen GDPR).
4.2 Subjektem údajů je každý zákazní fyzická osoba, která využívá služeb těchto internetových stránek.
5. Rozsah zpracování
5.1 Při objednávce služeb / zboží nabízeným provozovatelem na těchto internetových stránkách mohou být uživatelé vyzváni k zadání osobních údajů:
Povinné:
Křestní jméno
Příjmení
Telefon
Nepovinné: adresa zákazníka v případě volby rozvozu
5.2 Poznámky
Provozovatel výslovně uvádí, že neshromažďuje a nezpracovává žádné osobní údaje, které mu uživatelé sami dobrovolně neposkytnou. Vkládání veškerých osobních údajů na těchto internetových stránkách je zcela dobrovolné.
5.3 Účel zpracování
Účelem zpracování osobních údajů je realizace poskytnutí služby. Jedná se jen o nezbytné informace k naplnění předmětu smlouvy / objednávky. Bez těchto údajů není možné smlouvu realizovat / dokončit objednávku. Osobní údaje jsou dále zpracovány jen za účelem vedení účetnictví / daňové evidence provozovatele.
5.4 Doba zpracování
Doba zpracování osobních údajů je po dobu 3 let od uskutečnění objednávky (promlčecí lhůta).
5.5 Právní základ zpracování
Osobní údaje Subjektu údajů jsou zpracovány na základě údajů nezbytných k uzavření smlouvy / plnění objednávky. Zákazník (Subjekt údajů) v tomto případě nemusí udělit souhlas se zpracováním osobních údajů.
6.Společná ustanovení
6.1Předávání třetím osobám
Provozovatel těchto internetových stránek může výše specifikované osobní údaje Uživatele poskytnout třetím osobám pouze v případě nezbytného naplnění služby Dovoz na danou adresu. V tomto případě by třetí strana (přepravce) nedokázala bez poskytnutí údajů službu naplnit.
6.2 Předávání do 3. zemí
Provozovatel těchto internetových stránek nepředává osobní údaje uživatelů do 3. zemí
6.3 Práva uživatele
Požádá-li subjekt údajů Provozovatele těchto internetových stránek o informaci o zpracování svých osobních údajů, je provozovatel v souladu s GDPR povinen mu tuto informaci bez zbytečného odkladu předat a řídit se ustanovením čl. 16 – 22 NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 .Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že provozovatel nebo konkrétní zpracovatel osobních údajů, provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života uživatele (subjektu údajů) nebo v rozporu s GDPR, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může požádat provozovatele nebo konkrétního zpracovatele o vysvětlení a požadovat, aby provozovatel nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních
údajů .
7.Závěr
Provozovatel si vyhrazuje právo na úpravu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Z tohoto důvodu je v zájmu uživatelů kontrolovat, zda toto prohlášení nedoznalo změn.
Tyto podmínky jsou platné od 29.3.2022